她们是勇敢的樊魏“娘子军”。面对来势汹汹的疫情，她们不惧风险、挺身而出，用坚定的信念守护初心，用巾帼不让须眉的气概担当作为，在荆楚大地上构筑了一道亮丽的巾帼风景线。

黄集收费站作为连接鄂豫两地的重要通道，大量司乘人员往来，疫情防控任务异常艰巨。她们立下”疫情不退，我们不退“的军令状，24小时坚守岗位，穿梭在车流之间，引导车辆、查验体温、消毒消杀、维护秩序，累计为过往司乘测量体温7224人次，提供便民服务百余次，为襄阳北大门筑牢了防疫保护的第一道墙。

“微笑服务，从我做起”是收费一班的服务口号。疫情期间，她们坚持以最好的状态服务驾乘人员。或温声安抚，或细致解释，或换位思考，或真诚问候，用春风细雨般的微笑化解人们旅途的疲惫。2020年，收费站客户服务投诉处理及时率百分之百，在湖北省内排名前三，同时被评为”湖北省高速公路收费系统先进集体“。哪有什么岁月静好，只不过有人替我们负重前行。在这场没有硝烟的战役中，我们要点赞的不仅有白衣天使、人民子弟兵，还有我们平凡而伟大的樊魏巾帼英雄。