2016年3月5日，为了更好的促进收费管理工作，收费站以“学习雷锋月”活动为契机，创建南黄收费站“雷锋班”。两年来，“雷锋班”以传承发扬雷锋精神为己任，以做新时代雷锋为目标，身先士卒，以点带面，对内提高了文明服务水平，对外提升了社会影响力和公信力。“雷锋班”已经成为收费站新的风向标。

◇基础夯实，素质过硬的特色班组

“雷锋班”的班长是学习雷锋的倡议者于永华，他在工作中、生活中始终默默无闻地学雷锋、做雷锋，坚持“一事之前想雷锋、一事之中学雷锋、一事之后比雷锋、一生立志做雷锋”的“四个一”指导思想和行为指南，用自身的行动践行着雷锋精神。班组成员则是经收费站全体人员综合考评择优推选出思想进步、工作积极的优秀青年。可以说，“雷锋班”汇集了收费站的精英力量，是一支素质过硬的年轻班组。

“雷锋班”班长于永华多次代表“雷锋班”前往济南军区“学雷锋先进单位”枣庄72865部队参观学习，与原雷锋班第四任班长曲建文先生，共同研究和探讨雷锋文化的时代精神和雷锋精神的传承与发扬，并将所学带回班组，努力将学习雷锋精神升华为班组信仰，以坚定的信念建立牢不可破的精神家园。

“雷锋班”班组文化以学雷锋精神为魂、以志愿服务组织为体,制作了雷锋班旗、雷锋胸章，制定雷锋班活动计划、学习计划，建立完善长效工作机制；定期召开班组会议，总结前期工作情况、存在的不足和整改方向，分析班组建设的重点和难点；经常与其他班组交流工作经验，互通有无，进一步明确目标定位；经常组织外出取经，到其他兄弟单位、到高速交警乳山大队、到南黄镇南黄村委等地学习交流，听取外单位意见建议，更好的完善己身；加强政治、业务理论学习，用“雷锋精神”引导员工不断提高服务质量，创造优异的工作成绩。把雷锋班组打造成一支人人都出色、事事争一流的特色班组。

◇业务扎实，收费站里的“钉子”

收费工作中的微笑使者。“雷锋班”对于本职工作要求十分严格，经常利用休息时间苦练业务，增加微笑的亲和力和真诚感。全心全意为人民服务是雷锋精神，“雷锋班”把微笑中注入更多的服务意识、更多的真心实意，创造出了“雷锋式的微笑”，拉近了与司乘的距离。在收费站每月的微笑服务评比中，“雷锋班”均在前列，雷锋班班组成员也多次被股份公司评为“微笑服务明星”。

保畅通工作中的先锋队。节假日期间，“雷锋班”在收费广场上悬挂雷锋班组旗帜，佩戴雷锋胸章，疏导指挥车辆快速通行，为过往司机提供热水、地图、指路等力所能及的便民服务，参与工作的主动性，减轻了当班班组的工作压力，也使“雷锋班”更加深入人心。

引车上路的宣传员。“雷锋班”多次走进乳山市汽车站和各市区繁华地段，发放高速路网地图，并对山东高速信联卡进行宣传，将“平安高速、畅和高速”理念传递给更多人。通过走出去宣传，服务不在局限于收费站区，更多的是服务社会大众，不仅宣传了高速公路的快捷、安全、畅通，扎实的知识储备也提高了山东高速品牌形象。

雷锋精神的传递员。与收费前岗发放“学习雷锋志愿服务倡议书”，号召广大司乘加入到学习雷锋、奉献社会的队伍中来，并征集广大司乘对收费站建设的意见和建议，用传递的力量解读从点滴做起、从小事做起、从现在做起、从自我做起的雷锋精神，自觉做雷锋精神的倡导者、传承者和实践者，自觉做新时代的建设者、维护者、守职者，共同建设伟大祖国的美好明天。

◇参与公益，为人民服务的小分队

“雷锋班”走进课堂。收费站“雷锋班”始终以发扬和践行“雷锋精神”为己任，在不断增强自身素质的同时，利用业余时间积极参加社会公益活动，旨在用微博之力，为道德筑基。

“雷锋班”走进学校。两年来，“雷锋班”多次走进南黄镇中心学校为在校学生做学雷锋报告。通过播放幻灯片和现场互动的方式，讲雷锋生平事迹、传播雷锋精神、赞扬当代雷锋，寓教于乐，使同学们进一步了解雷锋、深刻理解雷锋精神；结合收费站微笑服务标准和日常行为规范，为同学们讲授礼仪知识，并拓展范围，增加校园礼仪、社交礼仪、生活礼仪等实用性强的礼仪内容充实互动；购买了铅笔、本子等学习用品向部分家庭困难的同学进行了捐助。

“雷锋班”走进敬老院。敬老院里多为空巢老人和留守老人，老人们对于“雷锋班”的到来显得格外的高兴和激动，为了让老人们有一个干净整洁、舒适温馨的住宿环境，“雷锋班”成员们每逢节假日都会到敬老院打扫卫生，发扬不怕脏、不怕累的精神，使得敬老院焕然一新。也自发的组织文艺演出，快板、模仿秀、唱歌、跳舞等节目为老人送去阵阵欢笑。   

“雷锋班”走进老乡。南黄镇北黄村的五保户于安庆、冯家镇南泥沟村的贫困儿童曹子欣、大孤山镇于家庄贫困儿童宋丽丽，“雷锋班”成立以来一直坚持帮扶和资助他们。一点慰问品、一句安慰的话语、一张微笑的面孔、一段欢乐的时光，虽然是点点心意微不足道，却体现出了班组成员们一颗无私奉献的心。

◇齐心向前，永不生锈的螺丝钉

两年来，“雷锋班”也在不断成长、不断进步，全体成员齐心向前，创造了一项又一项傲人的成绩。2017年根据班长于永华真实案例改编，分公司自导自演的微电影《榜样的力量》，荣获了集团“青春剧场”微电影创作大赛一等奖；南黄镇中心学校深感南黄收费站“学雷锋”的浓厚氛围，“雷锋班”建设亮点频出，有利于孩子的成长与成材，将南黄收费站确立为爱国主义教育基地；“雷锋班”打响后，外单位纷纷来到收费站参观学习，收费站毫不吝啬的将企业文化及“职工之家”、“雷锋班”建设、标准化党支部建设以及在收费站工作实践中取得的效果等与外单位共同探讨交流，以期共同提高；2017年南黄站“雷锋班”被评为山东省用户满意服务明星班组，于永华、王鹏飞被评为山东省用户满意服务明星。于永华更是多次被评为股份公司“明星员工”、“优秀共产党员”等。

收费站以“雷锋班”为标杆，设置“雷锋岗”。通过张贴宣传标语、“雷锋班”亮牌等方式，在站区内形成“比、赶、帮、超”的良性竞争氛围。全体员工佩戴“学雷锋志愿者”胸章，以“雷锋班”为榜样及目标，以“全心全意为人民服务”为宗旨，发扬无私奉献的优秀品质，在奉献中实现自我价值，在实现自我价值中做出奉献，形成了人人争做新时代雷锋的浓厚氛围。

成绩的取得为“雷锋班”建设打了一支强心剂，2018年“雷锋班”将持续坚持“四个一”，持续保持“四颗心”。“四个一”即每班次组织一次思想交流、每周组织一次学习讨论、每月组织一次批评与自我批评、每季度组织一次有意义的活动；“四颗心”即责任心、爱心、耐心、恒心，将传播和发扬雷锋精神融入工作生活；主动参与社会公益和义务劳动，并起到模范带动作用，提高其他员工的积极性；主动发现自身不足，边学边改，坚定学做路线不动摇，提高学做效率。

苔花如米小，也学牡丹开。“雷锋班”由三名普通的、平凡的员工组成，他们每天踏踏实实、勤勤恳恳的工作着，也做着一些帮助他人、奉献社会的普普通通、平平凡凡的小事，但没有止境，“雷锋班”永远在路上……

座右铭：一事之前想雷锋

一事之中学雷锋

一事之后比雷锋

一生立志做雷锋